Política de Devolução

Esperamos que esteja satisfeito com as suas compras em nosso site. Afinal, buscamos proporcionar o melhor em produtos brasileiros. No entanto, se por algum motivo algo acontecer com a sua compra, você tem a opção de devolvê-la. Abaixo, explicamos com mais detalhes como funciona a nossa política de devolução.

Caso tenha recebido o produto em casa com algum tipo de problema, tire uma foto dele e especifique o ocorrido, enviando para o e-mail (orders@remembrstore.com) com o número do seu pedido para podermos identificá-lo.  

O prazo para resposta é de até 48 horas. 

Legibilidade do produto para devolução

Como cortesia, nossos clientes têm a opção de devolver quaisquer itens que estejam com algum tipo de avaria no prazo de até sete dias corridos, contados quando é entregue em sua residência. Abaixo, confira algumas observações na hora da devolução:

• Precisam ser devolvidos em suas propriedades de consumo;
• Conter o rótulo de fabricação;
• Uma cópia da nota com o número do pedido.